Трасти Тулс

Инструмент и крепёж для деревянных конструкций

Наша почта 

Наш офис работает с 10:00 до 16:00

Суббота и Воскресенье — выходные

Личный кабинет

Возврат товара

Условия возврата инструмента Трасти

 

Компания Трасти гарантирует качество своего инструмента и уверена в том, что наши решения являются лучшими в области монтажа.

Любой инструмент Трасти проходит обязательное тестирование на производстве и перед отправкой покупателю.

"Закон о защите прав потребителей" Ст.18.

"При обнаружении дефектов в технически сложном товаре, покупатель имеет право отказаться от выполнения условий контракта купли-продажи и требовать замены продукта или возврата потраченной суммы в течении пятнадцати дней с момента получения покупки." К технически сложным товарам относятся электро- и пневмоинструменты с гарантийным сроком 12 и более месяцев. 

Возврат качественного технически сложного товара законом не предусмотрен. Если пистолет Трасти не подошел под вашу задачу или оказался слишком мощным — мы готовы обменять его на более подходящую вам модель инструмента и помочь в подборе нужной модели.

Подробнее про гарантию на инструменты Трасти смотрите в разделе «Гарантия».

 

Обращаем Ваше внимание на правила возврата качественного товара при дистанционной торговле:

"Закон о защите прав потребителей" Ст.26.1. п.4.

"Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара."

"При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."

Возврат денежный средств осуществляется по письменному заявлению покупателя с указанием реквизитов для перечисления денежных средств на банковский счет покупателя.

Для оформления возврата товара необходимо заполнить бланк заявления на возврат товара, расположенный ниже:

Документ word Заявление на возврат товара (doc, 16kb)