В корзине  товаров
На сумму:

+7 (495) 646-09-20

Наш телефон в Москве

8 (800) 500-68-60

Бесплатно по всей России

Заказы с сайта принимаются круглосуточно
Наша почта info@trusty-tools.ru
Наш офис работает с 10:00 до 19:00
Суббота и воскресенье — выходные

Сервисное обслуживание

Рано или поздно даже самый качественный инструмент сталкивается с техническими неисправностями. Определённые детали, такие, как например боёк, рассчитаны на определённое количество забитых гвоздей и после прохождения "критической" точки замена комплектующей может потребоваться в любой момент.

Что же делать, если произошла поломка?

Вариантов в данном случае два: отправка на ремонт в сервисный центр или ремонт своими силами.

Ремонт в сервисных центрах

Если причина поломки не ясна, то оптимальным вариантом будет доверить ремонт специалистам. Сервисное обслуживание инструментов Trusty и гарантийный ремонт производится в дилерских центрах, с полным их списком Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке

Купив наш инструмент вы не столкнётесь с проблемой - "Ой, а у нас нету этой запчасти. Мы её закажем на производстве и перезвоним Вам, как она придёт". На нашем складе находится не только пара самых "популярных" запчастей, но и огромное количество запчастей, о наличии которых можно узнать лишь посмотрев во взрыв-схему инструмента.

Наиболее подверженные износу запчасти вы можете найти на нашем сайте в разделе запчасти для инструмента. Для заказа более специфических комплектующих необходимо указать в письме или комментарии к заказу полное название инструмента и их обозначание по взрыв-схеме. Если Вы видите, что на сайте запчасть есть в наличии - это означает, что она реально есть в данный момент на нашем складе.

Самостоятельный ремонт инструмента

Ремонт своими силами - это, безусловно, самый быстрый вариант устранения неисправности. Он может потребовать определённых технических знаний и зачастую заказа новой детали взамен вышедшей из строя. Если у вас есть ремонтный цех на производстве или собственный опыт по ремонту инструмента - Вы можете самостоятельно проводить обслуживание инструмента и замену оригинальных запчастей. Отметим, что самостоятельная замена прокладок, поршня и других "расходных" запчастей допускается производителем даже в течение гарантийного срока.

Для этого необходимо:

  1. Определить поломку, используя Взрыв-схему инструмента. Можно найти в коробке с инструментом или на сайте.
  2. Уточнить у Дилера является ли поломка гарантийной. 
  3. Заказать необходимые запчасти у Вашего дилера Trusty. Дилер может попросить артикул запчасти. Артикул можно определить с помощью взрыв-схемы.
  4. Произвести ремонт. При необходимости можно проконсультироваться в Сервисном центре по вопросам сборки инструмента.

 

Общие условия Гарантии на инструмент Trusty.

  • Гарантия на инструмент действует в течение 1 года (365 дней с момента поставки), инструмент подлежит бесплатному гарантийному ремонту в авторизованном сервисном центре, а в случае невозможности ремонта - бесплатной замене на аналогичный инструмент надлежащего качества (новый).
  • В случае внесения изменений в конструкцию инструмента, или использования несертифицированных производителем запасных частей, повлекших за собой неисправность или выход из строя инструмента — гарантия на инструмент не распространяется.
  • Гарантия не распространяется на царапины, сколы краски и повреждения, вызванные механическим путем. Мы рекомендуем использовать только высококачественные расходные материалы, приобретенные у официальных дилеров Трасти.
  • Любой инструмент Трасти может быть отремонтирован или восстановлен после истечения гарантийного срока в авторизованном сервисном центре за счет владельца.
  • К Гарантии не относятся повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией инструмента, а также расходные запчасти, такие как: поршень, уплотнительные прокладки, бампер и т.д.

 

Общая информация по эксплуатации и техника безопасности.

1.ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ


ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ ВНИМАТЕЛЬНО ИЗУЧИТЕ ТЕХНИКУ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С ИНСТРУМЕНТОМ. НАРУШЕНИЕ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К ТРАВМАМ.

 

1. При работе с инструментом возможен рикошет гвоздей, материала или пыли из фильтра. Для предотвращения возможных травм оператор и остальные рабочие должны быть в специальных очках с фронтальной и боковой защитой.

2. При продолжительных работах пневматическим инструментом с высоким уровнем шума в закрытых помещениях используйте защитные наушники.

3. Используйте чистый, сухой воздух. Инструмент разработан для работы на сжатом воздухе. Регулярно сливайте из компрессора конденсат, чтобы избежать ржавчины и повреждения внутренних деталей инструмента.

4. Поддерживайте в системе рекомендуемое давление для оптимальной работы инструмента. НЕ ПРЕВЫШАЙТЕ ДАВЛЕНИЕ 8.3 bar (120 psi). Никогда не подсоединяйте инструмент к системе с давление выше 12 bar (175 psi).

5. Не используйте газ в баллонах! Кислород и другие взрывоопасные газы не предназначены для работы в пневматических инструментах и могут привести к взрыву!

6. Установите простой штуцер на инструмент. Используемый штуцер должен позволять воздуху выходить из инструмента, когда инструмент отсоединяется от шланга. Если на инструмент установить коннектор, в нем может задерживаться воздух при отключении. Это может привести к случайному выстрелу и травме.

7. Всегда отсоединяйте шланг от инструмента и извлекайте крепеж из магазина по окончанию работы, перемещение инструмента, передачи другому человеку. Запрещается производить настройки инструмента, чистить, проводить сервисное обслуживание без отключения инструмента от системы.

8. Не удаляйте, не изменяйте детали инструмента, курка или механизма прижатия. Это может привести к неправильной работе инструмента.

9. Не работайте инструментом, если какая-либо деталь пистолета, курка, механизма прижатия неисправна, отсутствует или работает некорректно. Утечка воздуха, поврежденные детали, отсутствующие части должны быть исправлены перед начало работы.

10. Используйте только оригинальные запчасти для ремонта и обслуживание инструмента. Запчасти сторонних производителей могут привести к поломке инструмента.

11. Используйте крепеж, указанный в ПАРАМЕТРАХ КРЕПЕЖА. Использование другого крепежа может привести к неправильной работе инструмента.

12. Держите инструмент только за рукоятку. Никогда не держите пистолет за носовую часть или за курок во избежание травм.

13. Всегда помните, пистолет может быть заряжен. Инструмент с защитой от прострела не гарантирует, что в магазине не осталось гвоздей.

14. Не играйте с инструментом! Никогда не направляете пистолет на себя или другого человека.

15. Аккуратно работайте на краях материала или с тонким материалом. Выстрел может отколоть кусок материала и срикошетить.

16. Не стреляйте в уже забитые гвозди или скобы, это может повредить инструмент.

17. Используйте инструмент только по прямому назначению. Не стреляйте в воздух, слишком твердые материалы. Не используйте корпус пистолета как молоток.

18. Не работайте инструментом вблизи огнеопасных материалов. Инструмент может вызвать искру.

19. Не прислоняйте ствол инструмента к рукам и другим частям тела. Случайный выстрел может поранить вас.

20. Не загружайте крепеж в пистолет при нажатом курке или механизме защиты.

21. По Европейскому стандарту EN792-13, все пистолеты с режимом работы по прижатию должны быть отмечены маркировкой «Do not use on scaffoldings, ladders» (Не использовать на лесах и лестницах)

 

2. РАБОТА С ИНСТРУМЕНТОМ


ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ


1. Наденьте защитные очки и наушники.
2. Не подключайте пневматический шланг.
3. Убедитесь, что в магазин инструмента пуст.
4. Проверьте плавность хода подавателя крепежа и крышки магазина.
5. Отведите подаватель назад до щелчка и откройте крышку магазина.
6. Проверьте плавность хода механизма прижатия.

ВНИМАНИЕ: Не работаете инструментом, если курок или механизм прижатия
застревают.

7. Подключите пневматический шланг.
8. Проверьте утечку воздуха. Инструмент не должен травить воздух.
9. Не нажимая курок, уприте механизм прижатия в материал. Пистолет не должен сработать.
10. Освободите механизм прижатия и нажмите курок. Пистолет не должен сработать.


ЗАГРУЗКА КРЕПЕЖА


ПРИ ЗАРЯДКЕ ПИСТОЛЕТА, УБЕРИТЕ ПАЛЕЦ С КУРКА И НЕ ПРИЖИМАЙТЕ СТВОЛ НИ К ЧЕМУ, ЧТОБЫ НЕ АКТИВИРОВАТЬ МЕХАНИЗМ.


— Магазин с направителем


1. Оттяните направитель назад до щелчка.
2. Вставьте ленту гвоздей.
3. Освободите направитель, нажав на защелку, и проведите его вперед до упора.

— Магазин с обходным направителем


1. Вставьте ленту гвоздей в магазин сзади.
2. Протолкните крепеж вперед до упора.
3. Оттяните направитель назад, пока он не пройдет мимо всех гвоздей. Отпустите направитель и слегка продвиньте вперед до упора.


— Магазин с фиксатором (для гвоздезабивных пистолетов)
1. Нажмите на фиксатор и откройте крышку магазина.
2. Положите гвозди острым концом к передней части магазина и подвиньте их к стволу.
3. Закройте крышку магазина до щелчка.


— Магазин с фиксатором (для скобозабивных пистолетов)


1. Нажмите на фиксатор и откройте крышку магазина.
2. Положите скобы спинкой к нижней части магазина и подвиньте их к стволу.
3. Закройте крышку магазина до щелчка.


— Магазин с фиксатором (для барабанных пистолетов)


1. Откройте фиксатор и крышку магазина.
2. Установите в барабане длину используемого крепежа. Для этого нажмите кнопку и передвиньте дно барабана на нужную высоту.
3. Загрузите гвозди в магазин и протяните первый гвоздь до ствола.
4. Разместите первый гвоздь между зубом грейфера и направителем.
5. Закройте магазин и защелкните фиксатор.
6. Передвиньте первый гвоздь в ствол, сделав первый выстрел.


РАБОТА С ИНСТРУМЕНТОМ


По технике безопасности есть два типа приводных систем, с механизмом прижатия и без. Проверьте тип своего инструмента в ТЕХНИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИКАХ.

 

СИСТЕМА С МЕХАНИЗМОМ ПРИЖАТИЯ


Для таких систем предусмотрено три типа курка, которые позволяют работать в трех различных режимах. Курок предустановленный на инструменте позволяет работать в режиме, описанном в ТЕХНИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИКАХ. Следуйте инструкциям для определения режима работы инструмента. Для изменения режима работы необходимо заменить курок. Свяжитесь с вашим дилером для консультаций по замене курка.

 

— ОДИНОЧНЫЙ РЕЖИМ


Одиночный выстрел
1. Крепко возьмите рукоять инструмента.
2. Прижмите ствол пистолета к материалу.
3. Нажмите курок.
4. Поднимите инструмент и освободите курок.
5. Повторите процедуру для следующего крепления.


— КОНВЕЕРНЫЙ РЕЖИМ


Одиночный выстрел
1. Крепко возьмите рукоять инструмента.
2. Прижмите ствол пистолета к материалу.
3. Нажмите курок.
4. Поднимите инструмент и освободите курок.
5. Повторите процедуру для следующего крепления.


Конвейерная работа
1. Крепко возьмите рукоять инструмента.
2. Прижмите ствол пистолета к материалу.
3. Нажмите курок, выстрелите и отпустите курок.
4. Не поднимая инструмент от материала, переместите ствол к месту следующего крепежа.
5. Нажмите курок и повторите процедуру нужное количество раз.
6. Отпустите курок и подымите инструмент.
ВНИМАНИЕ: Не нажимайте курок до того как прижмете ствол к материалу при работе в этом режиме.


— РЕЖИМ ПО ПРИЖАТИЮ


Работа по прижатию
1. Крепко возьмите рукоять инструмента.
2. Нажмите курок. Двигая ствол вдоль материала, прижимайте его к материалу в тех точках, где необходимо забить крепеж.
3. Удерживайте курок и продолжайте работу, пока требуемое количество гвоздей не будет забито.
4. Отпустите курок.


Конвейерная работа
1. Крепко возьмите рукоять инструмента.
2. Прижмите ствол пистолета к материалу.
3. Нажмите курок, выстрелите и отпустите курок.
4. Не поднимая инструмент от материала, переместите ствол к месту следующего крепежа.
5. Нажмите курок и повторите процедуру нужное количество раз.
6. Отпустите курок и подымите инструмент.


СИСТЕМА БЕЗ МЕХАНИЗМА ПРИЖАТИЯ


Для таких систем предусмотрено два типа курков, которые позволяют работать в двух различных режимах. Курок предустановленный на инструменте позволяет работать в режиме, описанном в ТЕХНИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИКАХ.


— ОДИНОЧНЫЙ РЕЖИМ

1. Крепко возьмите рукоять инструмента.
2. Поднесите ствол к материалу и нажмите курок.
3. Одно нажатие курка — один выстрел в материал.
4. Повторите процедуру, чтобы забить следующий крепеж.


— АВТОМАТИЧЕСКИЙ РЕЖИМ
1. Крепко возьмите рукоять инструмента.
2. Поднесите ствол к материалу и нажмите курок.
3. Ведите инструмент вдоль материала. Инструмент будет забивать крепеж, пока вы удерживаете курок.
4. Отпустите курок, чтобы прекратить забивать.


РАБОТА ПРИ НИЗКИХ ТЕМПЕРАТУРАХ


Работая при температуре ниже нуля, необходимо поддерживать инструмент теплый любыми подходящими и безопасными методами. Если это невозможно, следуйте процедуре для нагревания инструмента:
1. Слейте конденсат из компрессора. В холодную погоду конденсат образуется быстрее обычного. Добавьте немного антифриза в компрессор, это замедлит образование конденсата в системе.
2. Капните несколько капель масла в штуцер инструмента..
3. Выньте из магазина инструмента весь крепеж.
4. Уменьшите давление в системе до 30 psi.
5. Выстрелите несколько раз. Низкого давления хватит для стрельбы, а низкая скорость работы разогреет движущиеся части инструмента.
6. После нагрева инструмента, установите рекомендуемое давление и начните работу.

 

Если инструмент используется на улице или в не отапливаемых помещениях при очень низких температурах следуйте инструкциям:
1. Используйте специальную смазку с антифризом.
2. Раз в неделю, в зависимости от количества используемого инструмента, разберите инструмент и промойте его обезжиривающей жидкостью, затем нанесите рекомендуемую смазку на стенки цилиндра и прокладки.